سامانه مرکز تماس سامان می تواند بصورت خودکار با شماره تلفن مشتریان تماس گرفته و پیام پخش کند و یا از تماس گیرنده اطلاعات دریافت نموده و در بانک اطلاعاتی ذخیره نماید.
این سرویس بیشتر برای یادآوری موضوعات مختلف ، اعلام بدهی ، اعلام اقساط معوقه ، تبلیغات ، نظر سنجی و یا وصول مطالبات بکار می رود.
کاربران می توانند از طریق پنل کاربری فهرستی از شماره تلفن ها و پیامها تعریف کنند یا از اکسل وارد نمایند تا سیستم با آنها تماس بگیرد.
همچنین این سیستم می تواند بصورت خودکار به بانک اطلاعاتی سایر نرم افزار ها متصل شده و اطلاعات تماس مشتریان را بصورت خودکار از بانک اطلاعاتی بخواند و یا از طریق فراخوانی webservice , webapi اطلاعات را دریافت کند.
_thumbnail.jpg "ویپ VOIP")
