این نرم افزار از طریق ارتباط با مراکز تلفن پاناسونیک ، امکان مشاهده و تحلیل تماس های سانترال ، محاسبه هزینه و مانیتورینگ تماس ها را فراهم میکند .
جهت اطلاع از مدت تماس های داخلی ، هزینه تماس های واحدهای مختلف و دریافت اطلاعات آماری از تماس ها ، نرم افزار پاناپیام به شما کمک خواهد نمود . همچنین به کمک این نرم افزار شما می توانید شماره تماس گیرنده (CallerID) را در هنگام تماس ورودی ، قبل از برداشتن گوشی تلفن روی صفحه مانیتور مشاهده نمائید ، عملیات شماره گیری تلفن را از داخل نرم افزار انجام دهید و حتی تماس های از دست رفته (بدون پاسخ) را بصورت ایمیل دریافت کنید .
گزارش تماس ها و هزینه ها
نمایش شماره تماس گیرنده CallerID
مانیتورینگ کلیه خطوط
شماره گیری از طریق نرم افزار
ارسال پیامک و ایمیل از تماس ها
ارتباط با نرم افزارهای CRM
سایر امکانات نرم افزار
چرا از نرم افزار گزارشگیر سانترال استفاده کنیم ؟
عملکرد کلیه خطوط داخلی و شهری را به صورت آنلاین مشاهده کنید .
هزینه تماس های پرسنل و بخش های مختلف شرکت / سازمان را کنترل کنید .
کالرآی دی و نام تماس گیرنده را قبل از برداشتن گوشی تلفن مشاهده کنید .
تماس های از دست رفته خود را بصورت ایمیل دریافت کنید .
گزارش تماس های داخلی را مشاهده کنید .
ترافیک تماس های ورودی و خروجی را روی نمودار ارزیابی کنید .
_thumbnail.jpg "ویپ VOIP")
