۴۲۱۸۳۰۰۰ - ۰۲۱

فکس سرور :


این ماژول وظیفه ارسال و دریافت فکس را به عهده دارد. تماس گیرندگان می توانند برای بخشهای مختلف فکس ارسال نمایند. فکسهای دریافتی در کارتابل مشخص ذخیره شده و کاربران می توانند از طریق پنل کاربری فکسها را مشاهده کنند. این بخش نیز همانند بخش صندوق صوتی دارای امکاناتی جهت دسته بندی و ارجاع فکس ها به سایر کاربران دارد. بخش ارسال فکس نیز شامل ارسال بصورت گروهی و ارسال تکی است. از امکان ارسال گروهی فکس ، می توان جهت ارسال اطلاعات نوشتاری و تصويري شامل اطلاعات سازمان ، اطلاعات مالی، صورتحساب ، اطلاعیه ها ، بخشنامه ها و غيره برای مشتریان استفاده نمود.


مرکز تماس سامان Call Center - فکس سرور

جهت سهولت در ارسال فکس نرم افزار جداگانه های بنام TibaSendFax در این مرکز تماس وجود دارد که پس از نصب بر روی کامپیوتر ، درصورتی که بر روی فایلهای از نوع عکس ، pdf ، word و excel کلیک راست نمایید و گزینه بنام tibasendfax را کلیک کنید ، صفحه ای جهت ورود شماره تلفن مخاطب باز شده و می توانید از طریق آن فکس خود را ارسال نمایید.

  • دریافت فکس و ذخیره در کارتابل کاربر
  • نمایش فکس های رسیده در پنل کاربری تحت وب و امکان نمایش و دانلود فکس
  • نمایش فهرست فکسهای جدید با رنگ متمایز نسبت به فکسهای قدیمی
  • جستجوی فکس ها بر اساس تاریخ ، ساعت ، شماره تماس گیرنده و توضیحات
  • ثبت توضیحات برای فکس جهت جستجوی راحت تر آن در آینده
  • دسته بندی فکس ها در پوشه های مختلف جهت مدیریت فکس ها
  • ارجاع فکس به سایر کارتابل های کاربران
  • ارسال فکس از طریق پنل کاربری وب و بدون نیاز به نرم افزار جانبی
  • ارسال فکس گروهی و تکی
  • ورود شماره تلفن جهت ارسال گروهی از دفترچه تلفن و یا ورود از excel
  • تعیین اولویت برای فکس های ارسالی
  • نمایش وضعیت و درصد فکس های ارسال شده و باقیمانده بصورت نوار نشاندهنده پیشرفت کار
  • تنظیم حداکثر تعداد سعی ها جهت ارسال فکس
  • تعیین بازه زمانی جهت ارسال فکس