۴۲۱۸۳۰۰۰ - ۰۲۱

تشخیص صحبت (دستور صوتی) :


یکی از جذابترین امکانات سیستم امکان تشخیص صحبت و یا دقیق تر دستور صوتی است بدین ترتیب که تماس گیرنده می تواند پس از شنیدن پیام صوتی انتخاب خود را بجای وارد نمودن کلید ، بصورت صوتی بیان کند. به عنوان مثال جهت ارتباط با نفر موردنظر ، نام و یا نام خانوادگی فرد موردنظر را بیان کند و سیستم بصورت خودکار تماس را به شخص موردنظر وصل نماید. ویا درصورتی که با بخش خاصی کار دارد نام واحد موردنظر را اعلام کند مثلا بخش حسابداری و یا فروش. این ماژول دارای کاربردهای دیگری نیز مانند تشخیص کلمه خاص در مکالمه می باشد.


مرکز تماس سامان Call Center - تشخیص صحبت