الستیکس (Elastix) چیست و چگونه نصب و راه اندازی می شود ؟

الستیکس Elastix یک سیستم تلفنی مبتنی بر Asterisk است و به عنوان محبوب ترین سیستم استریسکی کد باز شناخته می شود. الستیکس مجموعه ای از برنامه ها و ابزارهایی است که پس از ترکیب ، یک IP PBX کامل و جامع را پدید آورده است. Elastix یک سیستم ارتباطی و مرکز تلفنی کامل و جامع می باشد که با بسیاری از سخت افزارها ، نرم افزارها و تجهیزات ارتباط تلفنی کاملا سازگار است و بدین جهت به راحتی می تواند با دیگر مراکز تلفن رقابت کند. الستیکس دارای یک رابط گرافیکی ساده و تحت وب می باشد که می توان به راحتی از آن استفاده نمود و نیاز به دانش برنامه نویسی ندارد و تمام قابلیت های آن با استفاده از صفحات و کلیدهای از پیش تعیین شده قابل تغییر و برنامه ریزی می باشد. باتوجه به قابلیت های فوق العاده ای که سیستم الستیکس دارد می توان از آن بعنوان یک منشی تلفنی دیجیتال ساده برای شرکت های کوچک و یا یک مرکز تماس کامل و پیشرفته برای سازمانهای بزرگ استفاده نمود. با استفاده از Elastix می توان یک سیستم تلفنی تحت شبکه (VoIP) مبتنی بر IP با قابلیت های زیر را راه اندازی نمود :

•    اپراتور خودکار ( منشی تلفنی )
•    اطلاع رسانی گویا
•    صندوق صوتی برای کاربران
•    ضبط و شنود مکالمات
•    صف انتظار
•    زمان بندی های مختلف برای دریافت و هدایت تماس ها
•    ارسال فکس به ایمیل
•    تعریف مدیران و کاربران با دسترسی های مختلف
•    امکان استفاده از مکالمه تصویری
•    راه اندازی اتاق کنفرانس
•    برقراری ارتباط با نرم افزارهای CRM
•    امکان اتصال توسط موبایل و کامپیوتر (SoftPhone)
و ...


توجه : این برنامه در ابتدا تمام فضای هارد را فرمت می کند ، پس حتما قبل از نصب مطمئن شوید که اطلاعات مهمی روی هارد نباشد.

•    دانلود فایل ISO الستیکس از سایت   https://www.elastix.org/downloads
•    رایت کردن فایل  ISO Bootable  
•    Boot کردن سیستم از روی CD

•    در این مرحله زبان مورد نظر و نوع زبان کیبورد را مشخص می کنیم.



•    در این مرحله درباره هارد سیستم سوال می شود و با انتخاب گزینه Yes هارد به صورت کامل فرمت می شود.


•    پارتیشن بندی هارد :

گزینه اول : حذف تمامی پارتیشن ها و در نظر گرفتن کل هارد برای الستیکس
گزینه دوم : استفاده از قسمتی از هارد که لینوکس بر روی آن نصب است
گزینه سوم : استفاده از قسمت خالی هارد (در صورت داشتن اطلاعات بر روی هارد)
گزینه چهارم : پارتیشن بندی دلخواه

حال با انتخاب گزینه اول شروع به نصب می کنیم.


•    در این قسمت درباره حذف تمامی پارتیشن ها سوال می شود. با انتخاب گزینه Yes به مرحله بعد می رویم.


•    در این مرحله پرسیده می شود که آیا نیاز به بررسی مجدد پارتیشن دارید یا خیر. با انتخاب گزینه No به مرحله بعد می رویم.


•    در این مرحله درباره تنظیمات شبکه سوال می شود، با انتخاب گزینه Yesوارد مرحله تنظیمات کارت شبکه می شویم.


گزینه اول : فعال بودن یا نبودن کارت شبکه در زمان بوت شدن
گزینه دوم : تنظیم IP v4
گزینه سوم : تنظیم IP v6



•    در این قسمت می توانید  Gateway را تنظیم کنید.


•    با انتخاب گزینه manually یک نام برای سرور الستیکس خود تعیین کنید.


•    تنظیمات منظقه زمانی سرور الستیکس را تعیین می کنیم که در ایران Asia/Tehran انتخاب می شود.


•    در این مرحله باید پسورد root را تعیین نمایید. این پسورد اصلی کاربری سرور می باشد.


•    پس از این مراحل سیستم شروع به فرمت هارد و نصب پکیج های مورد نیاز می کند. 


پس از شروع سیستم ، نیاز به یک سری تنظیمات می باشد.

•    در این مرحله از ما خواسته می شود که پسورد MySQL را تعیین کنیم.



•    پس از طی مراحل ذکر شده سیستم تلفنی شما آماده استفاده می باشد و صفحه ای جهت ورود به سیستم نمایش داده می شود که با وارد کردن نام کاربری و پسورد می توانید وارد بخش مدیریتی و همینطور command line سرور خود شوید.


•    برای ورود به بخش مدیریتی ، در یک مرورگر اینترنتی آدرس  IP داده شده به سرور را وارد می کنیم. سپس با ورود نام کاربری و پسوردی که برای دسترسی وب وارد کرده بودیم، وارد محیط مدیریتی سرور VoIPمی شویم.



در تب System سرور الستیکس

•    برای اطلاع از وضعیت سیستم مانند Hard, Ram, CPU می توانید وارد بخش Dashboard شوید.
•    در قسمت Network می توانید تنظیمات شبکه سرور را تغییر دهید.
•    برای تعریف کاربرانی که بتوانند به سرور الستیکس دسترسی داشته باشند می توانید از قسمت User استفاده کنید و تعیین کنید که چه سطح دسترسی هایی داشته باشند.
•    اگر کارتی بر روی سرور نصب کرده اید در قسمت Hardware Detector می توانید آن را نصب و کانفیگ کنید.
•    در قسمت Preference می توانید تنظیمات مربوط به زبان و زمان را تغییر دهید.


برای تعریف داخلی ها وارد قسمت PBX >>> PBX Configuration >>> Extension شوید. از قسمت Device نوع پروتکل داخلی ها را انتخاب کنید و Submit را بزنید.


•    User Extension  برای تعریف داخلی مورد نظر
•    Display Name  انتخاب نام برای داخلی
•    Secret  انتخاب پسورد برای داخلی


در قسمت Basic >>> Outbound Routes  وارد تنظیمات تماس های خروجی می شویم.
•    Outbound Name  تعریف نام برای مسیر خروجی
•    Dial Patterns that will use this Route  انتخاب نحوه خروج تماس ها با استفاده از Pattern موردنظر



پس از اتمام تنظیمات می توانید IP-Phone ها و یا Soft Phone های خود را با توجه به تنظیمات داخلی و IP سرور Register کنید.