این بخش جهت ارائه اطلاعات بصورت فکس برای تماس گیرندگان طراحی شده است. از این طریق میتوان کلیه اطلاعات نوشتاری و تصویری شامل اطلاعات شرکت،فهرست قیمت ، مدارک لازم اطلاعات مالی ، بخشنامه ها و غیره را از طریق سیستم تلفن گویا برای مخاطبین ارسال نمود.
تماس گیرندگان میتوانند پس از ورود به سیستم و شنیدن پیغام مناسب جهت راهنمایی، اطلاعات مورد نظر خود را از طریق وارد کردن شماره انتخاب نموده و نتیجه را بصورت فکس دریافت نمایند. ساختار اطلاعات مورد نظر بصورت درختی بدون محدودیت سطح میباشد و تماس گیرنده با ورود به هر بخش از این درخت اطلاع رسانی میتواند به اطلاعات موردنظر دسترسی پیدا کند.
با توجه به اینکه سیستم قابلیت ارتباط با انواع بانکهای اطلاعاتی مانند SQLServer , Oralce , MySQL و فراخوانی وب سرویس WebService را دارد، اطلاعات این بخش میتواند از بانکهای اطلاعاتی نرم افزارهای دیگر خوانده شده و در صفحه فکس جایگذاری شود. این بخش دارای امکاناتی جهت طراحی صفحات فکس میباشد و به کمک آن میتوان فکس را بصورت پویا با توجه به مشخصات تماس گیرنده تولید نمود. یکی از کاربردهای این مورد در سیستمهای تلفن بانک و بخش فروش شرکت ها است که اطلاعات صورتحساب مشتری قابل دریافت از طریق فکس می باشد. این بخش شامل گزارشات و نمودارهای آماری جهت اطلاع از تعداد تماس گیرندگان، ساعات تماس و نوع اطلاعات دریافتی است.
_thumbnail.jpg)
