سازمان غذا و دارو با اهداف ارتقای سطح سلامت جامعه ، ارتقا و بهبود دسترسی به خدمات دارویی و افزایش سطح امنیت غذا و تغذیه روزانه با حجم انبوهی از تماس های تلفنی مواجه می باشد.
این سازمان با راه اندازی سامانه تلفن گویای شرکت تیبا سامانه و با فراهم آوردن امکاناتی از قبیل اپراتور خودکار ، اطلاع رسانی گویا ، صندوق صوتی و توزیع تماس ها بین بخش های مختلف سازمان ،شرایطی را در جهت ارتقای سطح کیفی پاسخگویی به تماس گیرندگان و افزایش رضایتمندی و تسهیل در امر خدمات دهی کارکنان خود ایجاد نموده است.
_thumbnail.jpg "ویپ VOIP")
